1. Wie zijn wij?

In dit cookiebeleid bedoelen wij met "wij", "ons" en "TrainerLink": Olympus Performance, handelend onder de naam TrainerLink, de aanbieder van dit platform.

Onze volledige bedrijfsgegevens vind je op de pagina Bedrijfsgegevens. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken staat in onze Privacyverklaring.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die door je browser worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Vergelijkbare technieken, zoals lokale browseropslag, pixels, SDK's of scripts, kunnen ook informatie op je apparaat opslaan of uitlezen.

3. Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om TrainerLink veilig, goed werkend en gebruiksvriendelijk te houden. Denk aan inloggen, beveiliging, boekingen, betalingen, taalinstellingen en het onthouden van je cookievoorkeuren.

Met jouw toestemming kunnen wij ook statistische en marketingcookies gebruiken om het platform te verbeteren, prestaties te meten en advertentiecampagnes of conversies te meten. Deze categorieen staan standaard uit.

Voor foutmonitoring gebruiken wij waar nodig privacybeperkte telemetry. Die is bedoeld om fouten, misbruiksignalen en beveiligingsproblemen te onderzoeken, niet om marketingprofielen te maken. Productanalytics en prestatiemetingen laden wij pas na analytics-toestemming. De publieke entry-analytics hieronder is altijd toestemming-gebonden.

Publieke entry-analytics (statistisch/analytics)

Deze lokale browsertechniek helpt ons begrijpen welke openbare paginafamilies bezoekers bekijken en publieke SEO-inspanningen evalueren. De categorie is statistisch/analytics. De techniek staat altijd uit voordat je analytics-toestemming geeft; voor deze verwerking is analytics-toestemming de rechtsgrond (AVG art. 6 lid 1 onder a).

Na analytics-toestemming kan TrainerLink de eerste geschikte openbare pagina die daarna wordt waargenomen lokaal in je browser vastleggen. Dat is niet noodzakelijk de eerste pagina die vóór toestemming werd bezocht en het is geen bewijs dat je bezoek via organische zoekresultaten kwam. Geschikte huidige openbare pagina's zijn de homepage, de schone trainerontdekkingspagina, schone stadspagina's voor personal trainers en bestaande openbare trainerprofielen. Trainerontdekkings- en stadspagina's met query's, zoek- of filterparameters zijn uitgesloten.

Dit is localStorage met sleutel trainerlink.analytics.organicEntry.v1. De record bevat alleen entry_path (een genormaliseerd openbaar routetemplate, bijvoorbeeld /personal-trainers/[city] of /personal-trainers/profiel/[profile]; de placeholders staan voor de stad, het trainernummer en de slug; de exacte stad en querystring worden niet opgeslagen), entry_family (de openbare paginafamilie), entry_locale (de taal/locale) en entry_captured_at (het tijdstip van vastleggen). De eerste touch blijft onveranderlijk tot de record vervalt. De context is maximaal 90 dagen bruikbaar. Na het verstrijken van die termijn is een verlopen record niet meer bruikbaar en wordt het record bij de eerstvolgende lokale opslagtoegang (bijvoorbeeld een volgende lees-, vastleg- of vergelijkbare actie) verwijderd. Als de browser gesloten blijft, vindt geen gegarandeerde achtergrondverwijdering plaats.

De vier veilige velden kunnen aan geselecteerde bestaande analytics-events worden toegevoegd via de huidige PostHog EU-analytics-pijplijn, waar PostHog EU als analyticsverwerker/ontvanger optreedt. Er komt geen nieuwe eventfamilie of leverancier bij. Wij gebruiken hiervoor geen profilering, sessiereplay, heatmaps of geautomatiseerde besluitvorming.

Wij sturen voor deze context geen URL-querystring, zoek- of filtertekst, volledige referrer-URL, naam, e-mailadres, account- of trainer-ID, exact adres, GPS-locatie, gezondheidsgegevens, boekings-, chat- of betaalinhoud, uploads of vrije tekst mee.

Als je analytics-toestemming intrekt via de huidige Cookie-instellingen, triggert die consentflow direct een verwijderpoging voor dit browserrecord en stopt toekomstige analytics en verrijking. Er is geen automatische retroactieve verwijdering van al verzonden provider-events beloofd. Je privacyrechten, zoals inzage, verwijdering en bezwaar, gelden afzonderlijk. Het platform blijft bruikbaar wanneer je analytics weigert of intrekt; alleen niet-essentiële meting en verrijking vallen dan weg.

4. Welke soorten cookies gebruiken wij?

5. Cookie-overzicht

Hieronder staat de actuele Cookiebot-cookieverklaring. Dit overzicht wordt automatisch bijgewerkt op basis van de cookies en vergelijkbare technieken die Cookiebot op TrainerLink detecteert. Daar zie je per cookie of vergelijkbare techniek onder meer de aanbieder, het doel, de categorie en de bewaartermijn.

6. Toestemming geven, wijzigen of intrekken

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig. Voor statistische en marketingcookies vragen wij toestemming voordat wij deze gebruiken. Voor de publieke entry-analytics is toestemming altijd vereist. Je kunt je toestemming altijd wijzigen of intrekken.

7. Cookies weigeren of blokkeren

Je kunt niet-noodzakelijke cookies weigeren via de cookiebanner of cookie-instellingen. Je kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen. Als je noodzakelijke cookies blokkeert, kan TrainerLink minder goed of niet werken.

8. Welke gegevens kunnen via cookies worden verwerkt?

Via cookies en vergelijkbare technieken kunnen bijvoorbeeld je cookievoorkeuren, sessiegegevens, technische browser- en apparaatgegevens, IP-adres, paginaweergaven, klikgedrag, verwijzende pagina's en conversie- of campagnegegevens worden verwerkt. Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt af van de cookie of techniek en staat waar mogelijk in de Cookiebot-cookieverklaring.

TrainerLink gebruikt bij launch geen heatmaps, sessierecordings, PostHog-autocapture of PostHog-session-replay. Wij staan niet toe dat betaalkaartgegevens, IBAN's, inloggegevens, chatberichten, gezondheidsgegevens, privé-adressen, exacte GPS-locaties, uploads of ruwe vrije tekst via analytics- of replaytools worden verzameld.

9. Welke derde partijen kunnen cookies of vergelijkbare technieken gebruiken?

Wij werken met dienstverleners die ons helpen om het platform veilig, goed werkend en relevant te houden. Denk aan aanbieders van hosting en beveiliging, login- en accountfunctionaliteit, boekings- en betaalfunctionaliteit, analyse- en foutmonitoringdiensten, consent-management en advertentie- of marketingdiensten.

Voor cookies en vergelijkbare technieken kan dit onder meer gaan om Supabase voor first-party analytics en consent-audit, Sentry voor foutmonitoring, PostHog EU voor productanalytics na analytics-toestemming, Vercel Speed Insights na analytics-toestemming, Cookiebot voor consent-management en Google Tag Manager voor consent-gestuurde tags. Sentry is bedoeld voor fout- en beveiligingsmonitoring; PostHog en Vercel Speed Insights zijn analytics/prestatietools en horen niet zonder analytics-toestemming te laden.

Niet iedere dienstverlener plaatst cookies of vergelijkbare technieken. Welke cookies precies worden gebruikt, kan bovendien wijzigen. Daarom tonen wij het actuele overzicht via de Cookiebot-cookieverklaring op deze pagina. Daar zie je per cookie of vergelijkbare techniek onder meer de aanbieder, het doel, de categorie en de bewaartermijn.

10. Bewaartermijnen

Cookies en vergelijkbare technieken worden niet langer gebruikt of bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn geplaatst, tenzij een langere termijn wettelijk nodig is. De actuele bewaartermijn per cookie staat in de Cookiebot-cookieverklaring.

11. Doorgifte buiten de EER

Sommige dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Als dat gebeurt, gebruiken wij passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit, Standard Contractual Clauses, het EU-US Data Privacy Framework of andere maatregelen die volgens de AVG zijn toegestaan.

12. Je privacyrechten

Als cookies of vergelijkbare technieken persoonsgegevens verwerken, kun je privacyrechten hebben zoals inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar en het intrekken van toestemming. Meer informatie staat in onze Privacyverklaring.

13. Wijzigingen

Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen als onze dienstverlening, gebruikte cookies of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

14. Contact

Voor vragen over dit cookiebeleid of privacy kun je contact opnemen via support@trainerlink.nl.