Je individuele boeking is bevestigd zodra de betaling is gelukt. Je kiest een vrij tijdvak en gaat direct naar betaling; de trainer hoeft de boeking niet eerst goed te keuren.
Dit geldt wanneer
- Je hebt betaald en wilt weten of je afspraak definitief doorgaat.
- Je wilt weten wanneer een boeking precies de status bevestigd krijgt.
Van boeken naar bevestigd¶
Kies je een moment en bevestig je de actuele prijs, dan wordt het tijdvak direct voor betaling vastgelegd. De boekingspagina toont de actuele betaalstatus en eventuele deadline. Pas wanneer iDEAL succesvol is afgerond, verandert de status naar bevestigd.
Open je boekingen en selecteer de boeking waar je iets over wilt weten.
Controleer de status op de boekingspagina. Daar staat altijd de actuele stand, ook als je de pagina eerder had gesloten.
Staat de boeking op wacht op betaling? Rond de iDEAL-betaling af via de getoonde betaalactie.
Resultaat
Na een geslaagde betaling toont je boeking de status bevestigd en gaat de sessie door op de datum en tijd die jij koos. Verloopt de betaalreservering, dan zie je betaling verlopen en bepaalt de boekingspagina of opnieuw proberen nog kan.
Betaal je wel en blijft de status op wacht op betaling staan? Geef de verwerking dan even de tijd. Blijft hij hangen, volg dan het artikel over een betaling in behandeling. Een tijdelijke prijscontrole kan verlopen voordat je boekt; vernieuw in dat geval de actuele prijs. Bij een mislukte betaling helpt het bijbehorende artikel je verder.
Wil je weten wat elke status precies betekent? Het artikel over boekingstatussen zet ze allemaal op een rij.