Hulp voor cliënten

Regel het zelf

Populaire taken

Betaling in behandeling: wat gebeurt er nu?

Na Boek nu gaat je individuele boeking direct naar betaling. De boekingspagina toont de actuele betaalstatus en eventuele deadline.

Artikel
Betaling mislukt: zo probeer je het opnieuw

Open je boekingspagina en start opnieuw als die actie beschikbaar is. Volg altijd de actuele status en eventuele deadline die daar staan.

Artikel
Wat betekent de status van mijn boeking?

Een individuele boeking gaat direct van wacht op betaling naar bevestigd. Deze pagina legt ook betaling verlopen en andere statussen uit.

Artikel
Moet mijn trainer mijn boeking eerst goedkeuren?

Nee. Een individuele boeking gaat direct naar betaling. Na een geslaagde betaling staat de sessie bevestigd in je overzicht.

Artikel
Een individuele sessie boeken bij een trainer

Kies een trainer, dienst en vrij tijdvak. Je boeking gaat direct naar betaling; na een geslaagde betaling is de sessie bevestigd.

Artikel

Alle onderwerpen

Kom je er met deze stappen niet uit? Neem contact op met TrainerLink support. Vermeld het onderwerp, wat je probeerde en de foutmelding die je ziet. Gaat het om een specifieke boeking of pakket? Open support dan vanuit die boeking of dat pakket, zodat we de juiste context hebben.

Veilig contact opnemen

Mail nooit je wachtwoord, volledige betaalgegevens of identiteitsdocumenten.

Betaal alleen via TrainerLink; ga niet in op betaalverzoeken buiten het platform.

Mail support@trainerlink.nl